راهنمای کامل کانکت یو

1. ۱

   ثبت‌نام سازمان

   از «شروع کنید» نام سازمان، نام کاربری انگلیسی، نام مدیر، موبایل و رمز را وارد کنید. نام کاربری بخشی از لینک اتاق‌های شما می‌شود.

   
2. ۲

   تأیید موبایل

   کد ۶ رقمی پیامک‌شده را بزنید تا حساب ساخته شود.

3. ۳

   ورود بعدی

   با موبایل و رمز وارد شوید؛ نام کاربری در این صفحه کار نمی‌کند. اگر رمز را فراموش کردید، «ورود با کد پیامکی» را بزنید و بعد از ورود رمز تازه بسازید.

   

شماره‌ی موبایل هویت حساب شماست و بعداً عوض نمی‌شود؛ شماره‌ای بزنید که همیشه در دسترس است.

1. ۱

   صفحه‌ی وضعیت

   با ورود به پنل، خلاصه‌ی وضعیت سازمان را می‌بینید: اشتراک‌ها، اتاق‌ها و کاربران. هر وقت خواستید بدانید چه چیزی فعال است، از همین‌جا شروع کنید.

   
2. ۲

   منوی کنار صفحه

   «سرویس‌ها» برای خرید و تمدید، «اتاق‌ها» و «کاربران» برای برگزاری جلسه، «فایل‌ها» و «ضبط ابری» برای محتوا، «گزارش‌ها» و «صورتحساب‌ها» برای پیگیری، و پایین منو «توسعه‌دهندگان»، «تنظیمات حساب» و «پشتیبانی و تیکت» است.

3. ۳

   تنظیمات حساب

   نام سازمان و مدیر و رمز عبور را از «تنظیمات حساب» عوض کنید. با تغییر رمز، ورودهای قبلی حساب شما باطل می‌شود.

   

1. ۱

   انتخاب نوع سرویس

   در «سرویس‌ها» یکی از سرویس‌های آموزشی، روزانه یا ویژه را انتخاب کنید. تفاوتشان در مدت و تعداد ویدئوی هم‌زمان است.

   
2. ۲

   تعیین ظرفیت

   با اسلایدر تعداد کاربر هم‌زمان را مشخص کنید. ظرفیت یعنی افراد آنلاین در یک لحظه، نه تعداد کل کاربران تعریف‌شده.

3. ۳

   کد تخفیف و پرداخت

   مدت را انتخاب کنید، اگر کد تخفیف دارید «اعمال» را بزنید و پرداخت کنید. اشتراک بلافاصله فعال می‌شود.

4. ۴

   اشتراک‌های شما

   بالای همین صفحه همه‌ی خریدهایتان یکجا هستند: اشتراک اتاق‌ها، موجودی ضبط ابری و افزونه‌های اختصاصی، با زمان باقی‌مانده و دکمه‌ی تمدید.

   
5. ۵

   بسته‌ی ضبط ابری

   در تب «ضبط ابری» بسته‌ی ساعت ضبط را انتخاب کنید. ساعت‌ها به موجودی سازمان اضافه می‌شوند و تاریخ انقضا ندارند.

   
6. ۶

   افزونه‌های اختصاصی

   تب «اختصاصی» زیردامنه، دامنه، لوگو و API را سالیانه می‌فروشد. کد تخفیف روی این‌ها و بسته‌های ضبط هم قابل استفاده است.

   

تمدید پیش از پایان، زمان باقی‌مانده را از بین نمی‌برد و به مدت تازه اضافه می‌شود.

1. ۱

   فهرست اتاق‌ها

   در «اتاق‌ها» همه‌ی اتاق‌ها را با لینک، سرویس میزبان، تعداد اعضا و وضعیت می‌بینید. کنار هر اتاق دکمه‌های ویرایش، ورود، بازکردن لینک و حذف هست.

   
2. ۲

   اتاق جدید

   دکمه‌ی «اتاق جدید» را بزنید، عنوان و پیوند انگلیسی را بنویسید و اشتراک میزبان را انتخاب کنید.

   
3. ۳

   روش ورود

   نام کاربری و رمز امن‌ترین حالت است. «فقط نام کاربری» ساده‌تر ولی کم‌امنیت‌تر است. «کل افراد سازمان» نیازی به عضویت ندارد و «مهمان» فقط نام می‌خواهد.

4. ۴

   سقف‌ها

   می‌توانید حداکثر کاربر هم‌زمان اتاق و حداکثر مهمان را محدود کنید تا یک اتاق همه‌ی ظرفیت اشتراک را نگیرد.

5. ۵

   ویرایش و لینک اتاق

   با باز کردن هر اتاق، مشخصات، روش ورود و وضعیتش را عوض کنید. لینک را از کنار همین صفحه کپی کنید و برای افراد بفرستید؛ ورود و خود اتاق یک لینک دارند.

   

اگر نقش مهمان را اپراتور بگذارید، هر کسی لینک را داشته باشد دسترسی کامل می‌گیرد؛ فقط وقتی که واقعاً لازم است این کار را بکنید.

1. ۱

   افزودن تکی

   در تب «کاربران» اتاق، «افزودن کاربر» را بزنید. اگر رمز را خالی بگذارید، رمز خودکار ساخته و فقط همان لحظه نمایش داده می‌شود.

   
2. ۲

   افزودن با اکسل

   فایل نمونه را دانلود و پر کنید، بعد آپلودش کنید. ستون‌ها نام، نام کاربری، رمز، نقش و موبایل هستند.

3. ۳

   از کاربران سازمان

   کسی که قبلاً در سازمان تعریف شده را با جست‌وجو پیدا کنید و به اتاق اضافه کنید. رمز او در همه‌ی اتاق‌ها یکی است.

4. ۴

   همه‌ی کاربران سازمان

   منوی «کاربران» فهرست کامل افراد سازمان را با نام کاربری، موبایل و اتاق‌هایشان نشان می‌دهد.

   
5. ۵

   نقش و ویرایش

   نقش هر نفر در هر اتاق جداست و همان لحظه در اتاق باز هم اعمال می‌شود. با تغییر رمز، ورود قبلی آن شخص باطل می‌شود.

1. ۱

   مدیر

   در فهرست اتاق‌ها دکمه‌ی «ورود» را بزنید؛ رمز نمی‌خواهد و در تب تازه باز می‌شود.

2. ۲

   کاربر و مهمان

   با باز کردن لینک، بسته به روش اتاق، نام کاربری و رمز یا فقط نام را وارد می‌کنند.

   
3. ۳

   اگر ظرفیت پر باشد

   صفحه منتظر می‌ماند و به محض آزاد شدن جا، خودکار وارد می‌شود. نیازی به رفرش نیست.

4. ۴

   نمای کاربر عادی

   کاربر عادی همان اتاق را می‌بیند، ولی ابزارهایی که اجازه‌شان را ندارد قفل است تا اپراتور یا مدیر دسترسی بدهد.

   

هر حساب در یک زمان یک ورود فعال دارد؛ ورود از دستگاه دوم، دستگاه اول را بیرون می‌کند.

1. ۱

   نوار ابزار

   از راست به چپ: صدای اتاق، میکروفون، وبکم، اشتراک صفحه، تابلو، پلیر، فایل‌ها و ضبط. دکمه‌ی سبز یعنی روشن است و دکمه‌ی خاکستری یعنی اجازه ندارید؛ دست بالا ببرید تا اپراتور اجازه دهد.

   
2. ۲

   چیدمان

   سه حالت ارائه، کنار هم و شبکه دارید. هر تصویر را می‌توانید سنجاق یا تمام‌صفحه کنید و با کشیدن جایش را عوض کنید.

3. ۳

   کیفیت اتصال

   آیکن کنار زمان، کیفیت اینترنت شما را نشان می‌دهد. در اتصال ضعیف، بهتر است دوربین را خاموش کنید.

1. ۱

   باز کردن تابلو

   از دکمه‌ی تابلو، تخته‌سفید را انتخاب کنید یا فایلی را آپلود یا از فایل‌های قبلی بردارید تا روی تابلو نمایش داده شود.

   
2. ۲

   نوشتن روی تخته‌سفید

   رنگ و ضخامت را انتخاب کنید، صفحه اضافه کنید، آخرین خط را برگردانید و هر زمان خواستید تصویر یا PDF آن را بگیرید.

   
3. ۳

   نمایش فایل

   از دکمه‌ی فایل‌ها، فایلی آپلود یا انتخاب کنید تا برای همه نمایش داده شود. نوشته‌ها را می‌توانید در خود فایل ذخیره کنید.

4. ۴

   پلیر

   فیلم یا صدا را از دکمه‌ی پلیر انتخاب کنید. پخش، توقف و جابه‌جایی برای همه هم‌زمان انجام می‌شود.

   
5. ۵

   اجازه‌ی دانلود

   در پنجره‌ی فایل‌ها، با برداشتن تیک «اجازه‌ی دانلود»، دکمه‌ی دانلود برای کاربران نمایش داده نمی‌شود.

1. ۱

   دسترسی افراد

   کنار نام هر نفر می‌توانید میکروفون، دوربین، اشتراک صفحه و نوشتن روی تابلو را جداگانه بدهید یا نقش اپراتور بدهید.

   
2. ۲

   اخراج و محرومیت

   اخراج ساده اجازه‌ی ورود دوباره می‌دهد. محرومیت تا ۶۰ دقیقه جلوی ورود دوباره را می‌گیرد.

3. ۳

   پیام‌ها

   حالت پیام‌ها را باز، خصوصی یا بسته کنید و متن پیام‌ها را به‌صورت فایل بگیرید.

4. ۴

   ضبط

   دکمه‌ی ضبط دو راه دارد: «ضبط روی سیستم من» فایل را روی کامپیوتر شما ذخیره می‌کند و «ضبط روی سرور» کل اتاق را از موجودی ضبط ابری ضبط می‌کند. هنگام ضبط ابری همه نشانه‌ی ضبط را می‌بینند.

   
5. ۵

   بستن اتاق

   دکمه‌ی «بستن اتاق» کنار «خروج» است. می‌توانید همین حالا یا با شمارش معکوس ۳، ۵ یا ۱۰ دقیقه‌ای اتاق را برای همه ببندید.

   

1. ۱

   فایل‌ها

   PDF، Word، PowerPoint، Excel، تصویر، صدا و فیلم را آپلود کنید. سندها خودکار به تصویر صفحه‌ها تبدیل می‌شوند. فضای شما به اشتراکتان بستگی دارد.

   
2. ۲

   لینک فایل

   «لینک فایل» یک لینک دانلود با ۷ روز اعتبار می‌سازد که آدرس واقعی را نشان نمی‌دهد.

3. ۳

   ضبط ابری

   فیلم‌ها در بخش «ضبط ابری» و گزارش همان اتاق هستند و ۳۰ روز نگه داشته می‌شوند؛ پیش از آن دانلودشان کنید.

   

مدت هر ضبط از موجودی ساعت ضبط کم می‌شود و موجودی تاریخ انقضا ندارد.

1. ۱

   گزارش اتاق

   تب «گزارش» هر اتاق ورود و خروج افراد، همه‌ی رویدادها، فایل‌های استفاده‌شده و ضبط‌ها را نشان می‌دهد و خروجی اکسل دارد.

   
2. ۲

   گزارش سازمان

   بخش «گزارش‌ها» آمار ۳۰ روز اخیر همه‌ی اتاق‌ها را جمع می‌کند.

   
3. ۳

   صورتحساب

   همه‌ی پرداخت‌ها با کد پیگیری در «صورتحساب‌ها» هستند.

   

1. ۱

   خرید افزونه

   از «سرویس‌ها»، تب «اختصاصی»، افزونه‌ی مورد نظر را بخرید. تنظیماتش در «تنظیمات حساب» باز می‌شود.

   
2. ۲

   زیردامنه

   فقط نام را ثبت کنید؛ بدون تنظیم دیگری وصل می‌شود و گواهی امنیتی چند دقیقه بعد گرفته می‌شود.

3. ۳

   دامنه

   رکورد CNAME را طبق راهنمای همان صفحه بسازید و پروکسی CDN را خاموش کنید، بعد دامنه را ثبت کنید. بهتر است از زیرمجموعه‌ای مثل class.school.ir استفاده کنید تا سایت اصلی‌تان دست‌نخورده بماند.

   
4. ۴

   لوگو و تم

   لوگو را آپلود و رنگ‌ها را انتخاب کنید. لوگو همراه با آدرس اختصاصی، نام ما را کامل از اتاق‌ها حذف می‌کند.

1. ۱

   دریافت توکن

   بعد از خرید افزونه‌ی API، توکن را در «تنظیمات حساب» بسازید. فقط یک بار نمایش داده می‌شود.

2. ۲

   ساخت لینک ورود

   با API اتاق و کاربر بسازید و لینک یک‌بارمصرف بگیرید تا افراد بدون رمز از سایت شما وارد شوند.

3. ۳

   Webhook و گزارش استفاده

   در بخش «توسعه‌دهندگان» آدرس https خود را ثبت کنید تا ورود، خروج و پایان ضبط همان لحظه به شما خبر داده شود. نمودار و آخرین درخواست‌های API هم همین‌جا هستند.

   

1. ۱

   ایجاد تیکت

   در «پشتیبانی و تیکت» دکمه‌ی «ایجاد تیکت» را بزنید، مشکل را با نام اتاق و زمان بنویسید و در صورت نیاز عکس یا فیلم پیوست کنید.

   
2. ۲

   پیگیری

   پاسخ‌ها در همان تیکت می‌آیند. با فرستادن پیام تازه، تیکت بسته دوباره باز می‌شود.

   

1. ۱

   میکروفون یا دوربین کار نمی‌کند

   روی آیکن کنار آدرس مرورگر بزنید و اجازه‌ی میکروفون و دوربین را بدهید، بعد صفحه را تازه کنید. اگر دکمه خاکستری است، یعنی هنوز دسترسی ندارید و باید دست بالا ببرید.

2. ۲

   صدای بقیه را نمی‌شنوم

   دکمه‌ی صدا در نوار ابزار را بزنید؛ بعضی مرورگرها تا اولین کلیک صدا را پخش نمی‌کنند. خروجی صدای دستگاه را هم بررسی کنید.

3. ۳

   با رمز درست وارد نمی‌شوم

   کیبورد را انگلیسی کنید و مراقب حروف بزرگ باشید. پنل مدیر با موبایل و رمز باز می‌شود و صفحه‌ی اتاق با نام کاربری و رمز. بعد از چند تلاش ناموفق، ورود مدتی قفل می‌شود.

4. ۴

   از دستگاه دیگری بیرون افتادم

   هر حساب یک ورود فعال دارد. اگر همان حساب از دستگاه دیگری وارد شود، دستگاه قبلی از اتاق خارج می‌شود.

5. ۵

   اتاق باز نمی‌شود

   وضعیت اتاق باید «فعال» باشد و اشتراک میزبانش منقضی نشده باشد. از «سرویس‌ها» اشتراک را تمدید کنید تا اتاق دوباره باز شود.

6. ۶

   ضبط ابری شروع نمی‌شود

   برای شروع ضبط باید دست‌کم یک دقیقه موجودی داشته باشید. موجودی را در «اشتراک‌های شما» ببینید. اگر موجودی دارید و ضبط ناموفق است، با نام اتاق و زمان تیکت بزنید.

برای بهترین نتیجه از نسخه‌ی به‌روز Chrome یا Edge و اینترنت پایدار استفاده کنید.